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PUBLICADO 3 meses ATRÁS.

Gestão e Governança em TI

Carga Horária

 

30 vídeoaulas.

Materiais

 

Online: livros eletrônicos em formato PDF, videoaulas via internet.

Metodologia

 

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos.

Conteúdo Programático

 

1. Conceitos de gestão e governança de TI
2. A gestão de tecnologia da informação
3. Planejamento estratégico de TI
4. Estratégia, governança e desempenho
5. Metodologias de governança em TI
6. COBIT
7. ITIL
8. Modelos de sourcing
9. Gerenciamento de contratos
10. Acordos de nível de serviço

Objetivo

 

Neste curso você aprenderá: Retrospectiva Histórica do setor de tecnologia nas organizações e o novo cenário de governança em TI; A importância do planejamento estratégico de TI para a melhoria das organizações. Principais Metodologias de Governança em TI; Frameworks de Governança em TI – COBIT e ITIL; Gestão de contratos em TI e Acordos de nível de serviço.


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