Conteúdos e cursos para contadores, empresários, gestores, advogados e estudantes

×
Siga-nos:
Classe Contábil
PUBLICADO 3 meses ATRÁS.

Gestão de Relacionamento com o Mercado

Conteúdo Programático

 

  • Estilos Gerenciais em Marketing
  • Construção de Valor
  • Percepção
  • Construção e Modelos de Relacionamento
  • Gerenciamento Baseado na Lealdade
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • CRM – operacional, colaborativo e analítico
  • E-marketing com foco no relacionamento
  • Rupturas no Varejo
  • O Varejo e a Comunicação Integrada
  • Estratégias de Conveniência
  • Serviços ao Cliente no Varejo e Inovação

Carga Horária

 

12 vídeoaulas.

Materiais

 

Online: livros eletrônicos em formato PDF, videoaulas via internet.

Metodologia

 

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos.


COMPARTILHAR

Leia também

Receba gratuitamente nosso boletim de artigos e notícias em seu e-mail